360借条违规默认开通富能计划

网友保保_hkCwdxcW 2026-07-01

已完结

本人在2026年6月10日使用360借条时，*台默认勾选开通富能计划，未显著提示收费项目与费用标准，属于违规捆绑消费。开通后我从未使用任何会员权益，现诉求：1. 全额退还被扣费用；2. 永久关闭该付费服务，不再自动扣费。附上扣费账单、页面截图等凭证，望*台依规处理。3在短信中也并未提及开通服务等

投诉进度

用户评价

2026-07-02 12:06:39

用户申请完结

2026-07-02 12:06:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 22:45:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 22:44:58

投诉信息

360借条-奇富借条-财经眼金服

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101768640

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