商品规格描述不符违规异议申诉
网友保保_u7rQ9lcc
本人是快手店铺账号 18******62 的实际经营商家，账号绑定联系手机号 156****8023，可随时接收*台核验短信，针对本次*台判定 “发布规格描述不符商品，情节特别严重” 的处罚，本人存有异议，特此提交申诉说明。 本次商品规格信息出现偏差，绝非刻意虚假宣传、刻意修改参数误导消费者，完全属于商品上新阶段工作人员操作疏忽导致。当时上架商品时，编辑人员复制粘贴参数出现疏漏，未仔细核对尺寸、规格相关数据就完成发布，不存在主动篡改商品关键属性、缩减实际货品规格、以次充好牟利的主观想法。本店长期诚信经营，一直严格遵循*台商品品质管理相关规则，这是账号首次出现此类违规，过往经营期间无同类违规记录，日常发货也均按照对应规格备货，不存在刻意损害买家权益的行为。 收到违规通知后，我第一时间下架了涉事商品，停止该商品对外售卖，同时全面排查店内所有在售商品，逐一核对净含量、尺寸、数量等全部规格参数，修正所有标注有误的内容。后续我会调整上架审核流程，商品发布前安排双人复核详情页参数，从源头避免同类填写失误再次出现。另外我也完整阅读学*了《商品品质与交易违规实施细则（商家）》，清楚知晓商品信息如实标注的重要性，深刻认识到本次工作疏漏带来的不良影响。 此次处罚限制了店铺正常运营，订单、客流均受到明显影响，本店一直用心维护店铺口碑，十分珍惜*台经营资质。恳请审核工作人员重新核查本次违规完整情况，考虑本次失误属于无心操作、无主观违规意图，酌情撤销本次处罚限制，恢复店铺全部正常使用权限。后续我会持续规范商品发布流程，严谨核对每一件商品信息，严格遵守*台全部经营规则，诚信合规经营。
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