闲鱼注销账号后仍占用实名信息

网友保保_NI6niMdT

处理中

本人身份证:431124*********355,名下闲鱼账号因违规被*台强制注销,账号现已彻底无法登录使用。本人主动放弃该账号所有权,但闲鱼后台持续锁定占用我的实名信息,导致无法注册新闲鱼账号,严重影响个人正常二手交易需求。 依据《个人信息保护法》,账号注销后*台无正当理由不得继续留存绑定实名信息,属于不合理限制。 诉求:1、解除本人身份证与已注销闲鱼账号的绑定;2、清除身份证风控黑名单标记,释放闲鱼实名认证名额;3、审核完成后短信告知处理结果。 手机号:173****3732

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补充内容
本人名下闲鱼账号已被*台强制注销,账号功能全部作废,本人自愿放弃账号全部权益。现依据《个人信息保护法》第四十七条,申请*台解除本人身份证与该注销账号的绑定关系,删除后台实名占用记录,解除身份证闲鱼风控限制,恢复正常实名认证资格,本人保证后续合规使用*台。
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