德业除湿机异味半年未消,京东拒退

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2025年12月12日在京东自营*台的德业京东自营旗舰店店铺购买的德业除湿机,一打开机子就有异味,开始联系商家,商家说新机子,放味就好,可是半年过了,这个机子的异味一直存在,是开机之后的异味,这个味道很大,像塑料味混合烧焦的味道;要求退货,商家以超时拒绝

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