京东未经同意自动扣费会员费

网友保保_pzX5KkNF 2026-06-30

已完结

2026年6月30日在京东上面我自己都不知道什么时候买了个会员就自动给我扣了，没有通知，也没有给我打电话，自动扣款，我压根就没买，就自动给我扣款了，要求退款，希望有关企业尽快处理

投诉进度

用户申请完结

2026-06-30 11:28:09

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 11:24:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 11:24:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 11:20:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

101755943

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