货拉拉AI电话骚扰并虚构订单

网友保保_7cd76012

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我要投诉货拉拉,昨天有个ai打电话说我在货拉拉上有笔订单未完成缴费,连续打了好几个月,我去APP上看也没有订单啊,我立马就打客服电话,客服刚开始说确实有个25年的订单,我很疑惑我就提出那这个订单发生在那个位置,客服回答不出来,后面又改口说我这个之前没有注册过,我问意思是没有这个订单咯,她没正面回复一味的说反馈,并且说要让我提供订单号才能查询,那么请问我打这个客服电话的意义是什么,什么都要我自己去找,而且这东西我在哪里能找到,全程通话都有录音我也截图APP上的订单,我需要货拉拉给出解决方案,并且赔偿我电话费,昨天电话都打停机了

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货拉拉 货拉拉客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
30元
投诉编号:
101770035
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