iPhone 16 Pro屏幕漏液保修期内拒免费维修

网友保保_3ZjUzmoy

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本人于2024年12月份购买第一台iPhone 16pro手机,在当月发现屏幕有很大的黑点,去检测确认漏液,申请了免费换新,第二台手机于2025年1月24日激活,保修期截止日期2026年1月24日,在保修期内发现屏幕黑点,以为是壁纸影响没有在意,昨天也就是2026年7月1日发现屏幕黑点扩大,确认是屏幕漏液,咨询苹果高级客服,给出的解决方案是付费维修,这个解决方案不可接受,本人认为,非人为因素导致的iPhone手机出现故障,且并非个例的情况下,苹果应当对消费者作出应有的保障,本人诉求要求苹果免费维修

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