太*洋人寿误导销售金佑人生保险，要求退款
网友保保_DA6Rka48
多年前，太*洋人寿的业务员向我推销“金佑人生终身寿险”。在介绍时，业务员不断向我承诺这份保险“有病治病，没病就当存钱”，说它保障很全面，用钱时可以随时取出来，还拿它和银行存款比较，让我误以为这是个既有保障又能存钱的好产品。但对于那厚厚一本合同里的条款，特别是里面复杂的专业术语，他完全没有给我解释。像“现金价值”“犹豫期”这些关键信息，他提都没提，我更不知道提前退保会损失那么多本金。 更过分的是，投保后业务员还提前教我如何回答保险公司的回访电话，让我只说“清楚”“同意”，导致回访完全流于形式，我没有机会通过正规渠道了解合同的真实内容。如果我当时清楚知道这份保险的疾病保障其实有限制，而且根本不能像存钱一样随意支取，我绝对不会为女儿购买这份保险。 总之，太*洋人寿业务员的销售行为存在以下问题： 1.夸大保障，误导宣传，承诺“有病治病，没病当存钱”，将其类比银行存款，还说十年本金可以取出来，利息也非常的高，现在都不兑现； 2.隐瞒关键条款，未解释现金价值、犹豫期及退保损失，也未说明疾病保障的具体限制； 3.干扰电话回访，导致回访制度形同虚设，侵犯了我的知情权和犹豫期退保权利。 由于上述误导和隐瞒，我在不知情的情况下购买了这份保险，现在因个人原因需办理退保，却被告知要承担高额损失，这完全违背了业务员当初的承诺。
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