淘宝闪购外卖牛蛙未煮熟存食安隐患
网友保保_cIFzDmNr
处理中
本人2026年4.27日在该商家点的外卖牛蛙菜品，收到后发现牛蛙内部带有明显血丝，完全未煮熟，属于半生状态，存在极大食品安全隐患，食用极易引发肠胃炎、食物中毒，严重违反食品安全相关法律法规。发现问题后第一时间拍照留存证据，联系商家客服维权，商家仅私自赔付32.9元小额理赔款，刻意敷衍了事，拒绝赔偿。后续沟通中客服还刻意找理由搪塞，不正视菜品烹饪不熟的食安问题，处理态度消极不负责任。按照法规，生产经营不符合食品安全的食品，消费者有权要求全额退款，还可主张价款十倍赔偿，不足1000元按1000元赔付
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