恋与深空月卡未用完强制失效，霸王条款拒退费

网友保保_LTJ1jEvf 2026-07-02

处理中

我还有200多天的月卡它们这样多负面消息我已在游戏充值超过5000 已经使用的无法退回我理解但是我的200多天的月卡它们必须退回我是因为它们单方面损失了信用才卸载游戏没有用完就该合理退货而且它们当天不登陆就没有这个完全不合理是霸王条款完全侵犯了我作为消费者的权利！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 11:06:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 11:06:00

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

210元

投诉编号：

101770585

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