优集惠未经同意扣款338元

网友保保_mX8yRXkg 2026-07-02

已完结

【深圳市星海智借科技有限公司】在本人不知情情况下在我的建设银行卡尾号7810扣除338元本人也没签任何协议毫不知情，本人要求返回我的银行卡尾号7810退款

投诉进度

用户评价

2026-07-02 17:27:49

用户申请完结

2026-07-02 17:27:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 15:37:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-02 12:01:21

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 12:00:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 12:00:45

投诉信息

优集惠-深圳市星海智借科技

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款终止合同

涉诉金额：

338元

投诉编号：

101770996

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