星海智借无授权代扣338元

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本人银行卡通过贵司支付通道,被商户「星海智借」在无本人书面/弹窗明确授权、无二次确认、未醒目公示扣费规则的前提下,恶意代扣338元。 根据《非银行支付机构客户备付金存管办法》《银行卡收单业务管理办法》,支付机构严禁为无消费者有效授权的商户开通免密代扣通道。该商户属于违规前置收取网贷会员服务费,无正规放贷资质,贵司未尽审核义务,违规放行代扣交易。 诉求: 1. 立即发起交易异议,从商户结算保证金中全额原路退还338元至本人银行卡; ​ 2. 永久关停本人银行卡对该商户所有代扣、快捷支付权限; ​ 3. 书面反馈本次违规商户处罚措施

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