优集惠私自扣费要求全额退款并道歉

网友保保_Mjcjgk3P 2026-07-05

已完结

在2026年7月3日在你们公司开通了账户，具体遇到了私自扣费，目前的协商困境，我我的诉求是全额退款并赔偿道歉

投诉进度

企业修改处理结果

2026-07-06 14:20:32

处理结果

您好这边已经给您全额退款给您带来的不便非常抱歉后续有什么问题欢迎致电许昌昶璟科技客服电话：400 112 3612

解决方式

已解决

解决方案

退款,销账,终止合同

相关材料

用户申请完结

2026-07-05 18:27:15

用户补充投诉

2026-07-05 17:29:43

补充内容

客服依旧一直保持套话不做正面回应

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 16:00:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 15:59:47

投诉信息

优集惠-深圳市星海智借科技

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

338元

投诉编号：

101791135

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