浦发信用卡玩转积分隐蔽扣费900元
网友保保_hDxMq292
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2022年09月09日通过浦大喜奔APP开通玩转积分1号积分权益,页面宣传首月免费,每月20元自动续费相关内容藏在服务条款小字里,开通时没有二次确认弹窗,未主动告知后续会按月长期扣费。 从2022年10月开始,银行每月自动扣除20元服务费,持续扣费45个月,合计扣费900元。长达*四年扣费期间,浦发银行没有单独发送短信或者APP推送续费提醒,扣费记录仅隐藏在账单小字内,本人2026年7月核对账单才发现持续扣费情况。 诉求:全额退还累计扣费900元,取消该自动扣费权益,优化产品扣费告知机制,杜绝隐蔽扣费误导消费者。
