微店商家拒不发货退款,*台监管失职

网友保保_oQaOhLuW

处理中

商家上架设计商品我在微店*台购买,后面告知需要提前收货打款,收到款后开始制作,我是第二批现在第一批货发货出现问题引起不满 商家冷处理,不解决不售后 1.我与商家协商货做好或者退款商家只回复我无法退款全然不提怎么解决。2.商家上线不回复不处理不退款 现在我的货也没有发货都没到我手里商家无法保证商品质量但是一直拒绝我的诉求。3. 我要求微店客服介入 客户没有作为 一种踢皮球 我申请售后至今被拒绝申请,现在商家联系不上货品没到手 昨天*台客服告知我无法提交退款她们*台吧商家店铺管控了 ,但是有说商家吧资金提现了前后矛盾监管存在漏洞

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像