微店商家虚假发货且失联,*台需介入退款
网友保保_3J6LXs28
处理中
本人于2025年6月1日在微店*台店铺“小骨头”全款购买一款代号鸢左慈同人摆件(预售)订单号为83***********55,此外还于2025年7月31日购买同店铺代号鸢袁基同人摆件 (预售)订单号为83***********87 ,2025年11月29日、11月30日购买同店代号鸢mini五男主set摆件商品(预售)订单号为83***********63 、83***********43 。同年7月,8月及12月商家在无真实物流情况下点击虚拟发货,并要求我提前确认收货,理由是需将货款用于工厂生产,并承诺工期约4个月。然而,商家并未按期发货,如左慈产品直到2026年5月6日オ开通补邮,补邮于2026年6月7日截止后,仍未发出任何商品。现我要求退款,但商家电话不接、消息不回,已彻底失联。因该笔订单早已“交易成功”,微店售后入口关闭,无法自行操作退款,恳请*台介入处理。
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831509165311287已显示系统退款中,剩下三笔合计510元仍未退款请进一步跟进(83***********43、83***********63、83***********55)
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