奇富借条涉嫌暴力催收与信息泄露
网友保保_OAkHIzi3
继投诉编号：10*****76投诉件内容，奇富借条（原360借条）客服（客服人员工号为8821，行李）于2026年7月1日15点57分来电称： 1.已为本人办理一个月停催，且否认之前的威胁恐吓等非法暴力催收行为，要求本人提供非法催收的电话号码及录音、短信、微信聊天记录、及证明本人在其他*台无借贷逾期的征信报告，以便查实是否为该*台内部人员所为，且以邮件形式发送给该客服人员，核实后与明天（既7月2日）回电； 2.该*台没有协商办理延期或分期业务，本人告知*有法律规定，若负债人因还款压力，有权申请延期或分期，该客服人员（李，工号8821）回答，虽然*有法律规定，但并不是强制要求，以此拒绝。 7月2日，11点31分，手机号码为:185****3435回电自称奇富借条（原360借条）客服人员，告知关于本人遭受非法暴力催收已查实，我问他为什么你是私人手机号打给我，该客服说我的电话设置了拦截（本人并未设置任何电话拦截），他好不容易打通我的电话，称他们*台没有人对我进行催收，我说那就是你们泄露了个人信息了，我在你们*台的借贷及个人隐私信息只在你们*台留存登记，该客服一味强调他们没有对我进行催收，并未作其他任何解释就挂断了。 本人认为： 1.催收行为已违反：《个人信息保护法》、《民法典》隐私保护条款、《刑法》第239条之一等法律；既然奇富借条*台既然坚决否认违法催收行为，那么请问本人在该*台的个人信息、借贷等隐私信息是如何泄露的，必须给予本人合理的解释。 2.本人目前的确处于资金周转困难、无工作、收入不稳定等因素，导致还款压力增大，希望根据《民法典》第五百四十三条、第六百七十八条明确：借款人可与*台协商变更合同（如延期、分期）减轻还款压力。
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