申通快递一周内三次失误且客服态度恶劣
网友保保_YKfyXDgM
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2026年7月2日 我的一个申通快递又是迟迟不派送 在此之前 6月27号 我的另一个快递也被申通送错了地址 并且延误时间长达一周 这中间还有一个快递也是他们打电话说我地址写错了 为此我特意去查看了地址 并没有不详细的地方 并且我其他快递都用的这个地址 一直没有问题 只有申通短短一周频频出错多达三次 针对7月2号这个快递 我今天找了物流客服 客服打电话上来就问我买的什么东西 这难道不该是消费者隐私吗 更何况我买的就是一件普通的衣服 接着她就开始说是我的地址有问题 我就给她发了截图 我写的没问题 她跟看不见一样 完全无法沟通 一直在甩锅 而且态度非常差 我找她是解决问题的 她却在我这里发泄情绪 让我以后跟商家说别发申通发了照样收不到 我作为一个消费者 是出了快递费的 他们公司系统识别地址有问题我可以理解 但是为什么一直不承认自己的错误 反而语气恶劣地甩锅给我呢 还威胁我说以后申通的快递照样送不到 由于她一直在怪我地址写错了 我说你再说一遍是谁地址写错了这个通话我录音了的 她就直接挂掉了我的电话 没有给出任何解决方案 我其他快递公司的件都按时送到了 从来没哪个公司说我地址有问题 这个地址真的详细得不能够再详细了
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