太*人寿销售误导且保单迟送

网友保保_6NDHi0Jm 2026-07-02

处理中

销售误导，未履行明确说明义务，纸质保单再三催促下，半年后送我。未提供代理人讲解保单条款录音及视频资料

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:20:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:18:53

投诉信息

中国太平人寿

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退保解释改善服务

涉诉金额：

25120元

投诉编号：

101772357

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