太平人寿保险销售误导及退保纠纷
我是两个孩子的宝妈,现投诉太平人寿保险深圳分公司存在隐瞒欺*合同重要内容,原保险工作人员2016年开始多次联系与我,诱导说这些保单都是保本的,以后本金是可以全部拿回的,就当给孩子存钱,等交完20年,孩子长大了需要钱就可以全取出来用,还多一份保障。当初保险公司业务员明确告诉我这7份保险均保本金,保费交完10年20年后,本金是可以全额取出的。2025年3月7日联系保险公司咨询保单问题,其现相关工作人员(王小姐)给出的答复却不一样,说我够买的7份都是重疾险,都不是领钱的,就算交完保费年限退保,退的保费也会少于我投保的本金很多。还和我说退保按保单所谓的"现金价值",对于这个"现金价值"当初让我够买保单的业务员从未和我提起并向我解释。我并不知道什么是“现金价值”。我2024年10月14日微信联系原保单业务员(艾小姐),其(艾小姐)还明确回复我保单到期交完可以全额本金退回。2025年3月7日又再次与原保单业务员(艾小姐)联系,其仍回复告知保单到期可全额退回本金。(注:原保单工作人员已辞职)2025年3月7日我拨打95589中国太平保险电话,再次确认我购买的7份保单是否交完20年后,我若不要保障,申请退保时是否可以本金全额退回,中国太平客服解释是不可以全额本金退还的。这明显保险公司存在诱导、虚假宣传,欺*投保人。希望太平人寿保险公司依据《保险法》第116条、131条处理,退还本金165019元。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
举报太平人寿涉嫌违规误导消费者扣取高额退保费用
好几年前我无意间在支付宝平台上面点进了一个叫太平人寿来攒钱的一个业务。我本着以攒钱的方式存钱，现在急需钱，退全本额，线上工作人员却说要扣取我接近4700的费用，当时我投入的是来攒钱业务并不是保险，而且当时并没有跟我再三确认不能退款退本金，我只是取回我自己的钱，还要扣取我几千块钱，举报太平人寿公司存在涉嫌违规违法欺*消费者行为，以及误导消费者
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
太平人寿保险产品销售误导及退保纠纷
中国太平公司和支付宝公司将保险产品伪装成储蓄攒钱产品欺*用户, 本身在签约页面只说交五年, 到期可领取, 提前取会有损失, 但根本不写损失百分之几, 也不说明所谓到期是具体哪一年。也是后面想退オ发现第五年 全都交满后仍然无法取出本金, 一直要到第七年才能取出他们所说的达到 本金的金额的现金价值。已经先联系保险公司处理，但对方强硬的表示处理不了, 只要退保一定会损失五百元。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
太平人寿退保仅退还两千多元，要求退回已缴7619元
Fun. 我在2018年的时候买了一个保险，然后交费交了四年，一直交到2021年。四年。他上面有明显的转账金额，总共转了7619元。但是我现在因为欠了很多钱，我想把这个保单退了。我给那个他们保险公司打电话，人家说只能退两千多块钱。所以我想投诉。我的诉求就是拿回我原本的金额7619元。
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、扣款问题
处理中
太平人寿保险收益低于银行定期，要求退保及赔偿
我在2010年2月24号购买了一份太平人寿保险，是每年交5000。总共是要交到孩子满18岁开始领钱。那么我现在已经交了16次，我发现如果现在取出来的话，我的钱连银行定期都没有。如果我到期取的话，还得分5年领，并且也达不到银行定期利息，我觉得就是一个坑，而且是坑了我16年。保险公司就是*子，也不怕投诉，叫我去打电话。我现在就是想拿回本金及其银行定期利息。
投诉问题
销售误导
处理中
太平人寿储蓄险退保扣费多且未告知退保损失
我买的储蓄险
我是在里面存钱
现在急用想取回本金
他们想扣我好好多的钱
我买的时候，退保损失不提
他们也没有回访告知我
犹豫观察期不讲
纸质合同未送达
现在我的需求是全额退保
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
因经济困难申请退回全部保费-太平人寿退保投诉
我在太平保险公司买了保险，因家庭经济困难，温饱都是问题，想请公司退回我所交的全部保费
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
太平人寿业务员销售误导及保单信息不一致投诉
2015 年，由中国太平人寿保险业务员钱金换向我推销“太平福禄满堂终身寿险”，保单号：00192****586008。其明确告知我该保险“大病小病都会保，有病保病，没病理财，交满 20 年后可以全部取回来” 。基于对太平人寿品牌的信任以及业务员的承诺，我与该公司签订了保险合同，并按照约定每年缴纳保费40000万，缴费期限为 20 年。随着时间推移，我深入了解保险条款后发现，该保险的实际保障内容业务员当初的表述严重不一致。它并非如业务员所说涵盖大病小病保障，也不存在交满 20 年后可全部取回本金的情况。
我多次向中国太平人寿保险公司反馈此问题，要求合理处理并退款。然而，保险公司以“经过核实，投保过程没问题”为由拒绝我的诉求。更令我疑惑的是，保险合同上注明的业务员为周建超，与当初向我推销保险的钱金换并非同一人。我完全不清楚保险公司是通过何种途径、与谁核实的情况，如此敷衍的处理结果，让我难以接受
我要求要求中国太平人寿保险公司重新调查此事件，彻查业务员误导销售及合同信息不一致的问题，并且全额退还我已缴纳的全部保费4万元。我的联系电话：192****5860
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
投诉太平人寿虚假宣传
2015 年，由中国太平人寿保险业务员钱金换向我推销“太平福禄满堂终身寿险”，保单号：00192****586008。其明确告知我该保险“大病小病都会保，有病保病，没病理财，交满 20 年后可以全部取回来” 。基于对太平人寿品牌的信任以及业务员的承诺，我与该公司签订了保险合同，并按照约定每年缴纳保费40000万，缴费期限为 20 年。随着时间推移，我深入了解保险条款后发现，该保险的实际保障内容业务员当初的表述严重不一致。它并非如业务员所说涵盖大病小病保障，也不存在交满 20 年后可全部取回本金的情况。
我多次向中国太平人寿保险公司反馈此问题，要求合理处理并退款。然而，保险公司以“经过核实，投保过程没问题”为由拒绝我的诉求。更令我疑惑的是，保险合同上注明的业务员为周建超，与当初向我推销保险的钱金换并非同一人。我完全不清楚保险公司是通过何种途径、与谁核实的情况，如此敷衍的处理结果，让我难以接受
我要求要求中国太平人寿保险公司重新调查此事件，彻查业务员误导销售及合同信息不一致的问题，并且全额退还我已缴纳的全部保费4万元。我的联系电话：192****5860
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
投诉太平人寿服务态度差
我要投诉，太平保险公司，对我们投保人没有一点有利之处，我要求全额退款，黑心商家黑心太平保险公司，我要发抖音，发快手，，态度不好，敷衍我，怎了，就这样做服务吗？，我们的钱交给保险公司，我们没有享用过，太差劲了，
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、销售误导
处理中
