太平人寿
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太*人寿未经同意扣款并伪造合同
我于2022年6月30日接到太*人寿,电话推保人员向我推销人寿保险,在我没有确认签合同情况下,私自在我银行帳户扣款,我于6个月后发现停掉帳户资金。我多次向太*人寿95589投诉,多没有给我解决方案,现求助贵*台帮忙,谢谢。(备注:共有4张保张一起退保)下图3圈⭕没签合同
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
太*人寿虚假宣传且拒绝全额退款
保险内容模糊,中途想退保不全额退扣钱啊,只退我现金价值,条款里头未体现现金价值是什么意思,只体现了保单价值,欺*消费者,消费者根本就不知道保险内容的一个具体的一个含义,嗯,含糊其辞让那个欺*这个保险人。然后我要求全额退款啊,保险公司拒绝全额退款,只退还我现金价值,我不接受退还现金价值,我要求我交纳的所有保费全部退回,而且这个保险叫教育金,其实和教育金没有任何关系,是一种保险。在购买的时候并没有说的很清楚,我觉得被欺*。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
太*人寿教育险虚假宣传及霸王条款
本人于2021年6月份支付宝app的蚂蚁宝中购买了太*人寿的教育险,宣传到期可以领取多少多少钱未显示提前退保扣除多少手续费未标注会不定时调整利率。目前每个月定期自动扣300元,一直累积10年时间,总金额36000,到2039年才能全部领取到位,分四年取完,目前投入16150元。该页面现在提醒,8月31日利率又要下降至3%,稳定性极差。与最初购买的时候描述不符。很难想象未来是否能够保证收益如期到账,因此要求退款,但是退款需要按照现在的现金价值来退还金额,到手的金额根本达不到已投保的金额,仅能退款12792元,扣除费用3700多,现如今社会还有这样的霸王条款,把钱交给支付宝教育金,结果换来的只是购买了一份保险,退款扣除的高昂费用也不肯明确告知。通过虚假宣传诱导消费,最终用附加的霸王条款侵害老百姓的合法权益,我现在要求退还保险的费用,总共金额是16150元。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉太*人寿退保扣费过高
我要投诉太*人寿保险公司,我在支付宝2021 年 7 月 2 日投保了太*人寿保险公司的福满金生分红型产品,缴纳了四年多,一共缴纳 49136 元,我现在没有能力交了,我现在要求退保,一开始只能退 22227 元,对方推三阻四,我后面打了 12378,最终还是只能退我三万五千这样,合同上面压根没有写明中途退保需要扣多少费用,我当时也是不懂才买的这个保险,我现在也没有说全额退保,你们要是退我 4.5 万或者 4 万,我也就认了,现在为什么还扣我这么多,一共四万九千多,现在还要扣一万多,我们不该维护自己的权益吗?希望*台可以给予明确的回复和处理结果
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉太*人寿未履行合同
我在2022年六月份买了太*人寿保意外险有没有给我讲清合同的情况并在二四年说公司资金回笼又叫我交上一笔钱在2025年我发现了合同以后我向太*公司打电话要求合理讲解业务人员也没给我找到现在没给我一个明确的答复我要求退保
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*人寿虚假宣传拒理赔
我在2019年听贵公司推销人员的虚假宣传先后买了医疗保险,可是等我住院后找她报销的时候贵公司又说是重大疾病险,其他病住院不给报了,我觉得这是诈*行为,所以我要求退係
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
太*人寿拒赔并擅自解约
买的时候业务员该问的都问了,现在设计赔偿了就找各种理由不赔偿,搬家换领导为由拖延时间,并且自行解除合同,可以询问当时购买时的业务员
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
太*人寿销售欺诈致客户要求退保
2016和2017年在太*人寿丁菲菲的推销下购买了3份保险,该业务员销售过程中为达成交易,实施了一系列系统性、严重的销售欺诈与违规行为,包括但不限于1,利用恐慌心理进行误导性宣传,未履行条款说明义务。2,代填健康告知导致信息不实。3,虚报客户收入,规避财务核保。4,使用法律禁止的误导性违规话术进行夸大分红收益不实宣传。5,恶意错误告知犹豫期系统性剥夺客户合同撤销权。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
太*人寿涉嫌虚假宣传误导投保
2016年太*人寿业务员误导农村人买了一份保险,宣传时说有病给100万,没病15年连本带息加分红返还,送了一床被子和锅,现在咨询只能取出来6000多,损失将*2万,与宣传不符。打保险公司电话不受理让群众提供10年前的证据,我的诉求希望政府帮助督促保险公司退还属于自己的钱。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
太*人寿虚假宣传诱导投保
太*人寿保险有限公司以“小金袋 年金”理财产品的幌子与支付宝联合诱导我投保。 根本就不是单纯的年金,是披着理财外衣的保险,实属欺诈!!! 在投保过程中,保险公司没有明确告诉我该项是保险产品,也没有明确说明合同的主要内容,更没有明确告诉我如果退保要收取多少比例的手续费,而是在长达15页保单第5页上模糊表示,犹豫期过后解除合同有一定损失,保单条款模糊,不透明,严重侵犯了我作为消费者的知情权!!! 太*人寿没有尽到保险公司应尽义务告知我保单主要内容及退保面临的具体损失和风险,严重侵犯了我的知情权!现在我与太*人寿沟通了拒不退全款,还要收取高额手续费作为消费者,我不能接受,我要求全额退款!!!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中