贝壳租房未告知违约金致退租纠纷
网友保保_0672c864
处理中
2026年6月30日通过贝壳*台租房，并签订合同，在签订合同当时，业务员没有告知违约金问题，7月2日本人在还未到合同入住日期（7月3日）且房屋并未进行交接的时间提出退租，出现退费纠纷问题，贝壳租房不予退还已支付的租金、服务费以及押金。拨打官方客服回复48小时内告知处理结果，因明日（7月3日）为合同入住日期，故我方不认可处理时长。 在我方未入住且交接房间，且按合同未到入住日期的情况下，在此之前，签订合同时未有线下明确告知退租违约情况，认为贝壳不予退还全部金额为霸王条款。 现诉求贝壳退租并全额退还所有已支付金额。
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