游戏未告知变更刷新规则涉嫌欺诈

网友保保_Eh7ExGYN 2026-07-02

审核中

2026年6月9日通过神器传说后台购买诸天万届门票648元整，当时是每4小时免费刷新一次挑战次数，并且找官方客服人员确认过，到2026年7月1日，没发任何通告直接串改为24小时刷新一次，欺诈消费者，此行为及其恶劣，后续想通过补发用648游戏抵用卷草草了事。希望游戏官方全额退款并发公告给予赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:01:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 16:01:16

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

101772718

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