微信支付账户被盗遭无故限制支付

网友保保_HvRcgLgW 2026-07-02

审核中

2025年2月中旬本人微信支付账户被盗，非本人操作产生交易，账户因此被财付通无故限制支付功能。我多次拨打95017客服热线等候人工，排队长达28分钟始终无法转接专员，问题迟迟得不到处理。现要求财付通核查账号被盗记录，解除账户支付限制，并给出书面解释与处理单号，限期完成解封。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 17:21:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 17:21:15

投诉信息

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101773364

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