实名信息被绑逝者微信致异常订单

网友保保_IOYgmzmN

处理中

本人实名信息被绑定至逝者亲属微信账号,该账号在亲属逝世后产生非本人操作、无授权、非本人消费的异常待支付订单。 微信支付(95017)未妥善处理实名归属异常问题,导致本人面临无端账单、逾期风险、征信受损风险。 诉求: 1、责令*台撤销全部异常订单,免除投诉人支付责任; 2、责令微信支付解除逝者账号与本人实名的绑定,注销对应支付账户; 3、保证本次事件不录入百行征信、不影响本人支付分及个人信用; 4、对企业违规服务行为进行整改备案。

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问题依旧不解决!依旧推卸!态度不好!
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