财付通为异常商户收款且拒退2760元

网友保保_exar7GA8

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本人于2025年5月3日,通过微信小程序向海口令博科技有限公司支付2760元,网上授课服务,收款渠道为微信支付财付通。付款后当天,对方所用小程序瓜森网络20已被*台认定存在欺诈行为被暂停服务,对方虚假宣传,诱导再次高额消费。我拒绝后还言语辱骂人身攻贬低。拒不退款。五月四日在支付订单里投诉交易被*。经查收款方海口令博为空壳公司经营异常现已失联。微信支付(财付通)违规为这类异常商户开通收款权限。未履行审核义务。事发后拒不按监管要求动用商户保证金先行赔付。仅让我自行联系空壳商家退款。五月九日在企业微信*台提交退款申请,*台承诺15个工作日办结。至今尽一个月仍推诿违约。未处理退款未到账。现恳请协会督办微信支付(财付通)为本人原路退还2760元。

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