未成年人在4399游戏充值411元拒退

网友保保_Bn3VknD4 2026-07-02

处理中

未成年人在四三九九的游戏进行充值共411元，四三九九拒绝退款，多次沟通无效。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-06 15:26:46

补充内容

客服以充值的物质已经消耗为由拒绝退款。纯属废话，充值的东西肯定会消耗，不然充了干嘛。没十年脑血栓想不出这种理由。米哈游全款退，四三九九磨磨唧唧脱了两星期还在扯皮，破公司早点倒闭。

用户补充投诉

2026-07-03 14:20:26

补充内容

催单

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-02 17:35:14

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 17:31:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 17:29:11

投诉信息

4399游戏-四三九九

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

411元

投诉编号：

101773418

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