闲鱼卖家隐瞒瑕疵拒退货退款

网友保保_044bdfcb 2026-07-02

处理中

我买了一个旧手机，结果收到货买家隐瞒瑕疵，有质量问题，我申请退货都同意了，*台也同意都同意，但卖家又已拆开，破损本来就破了，结果不够退，他也怕卖货，他那里手机又没钱，又没退回来，我现在货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 18:00:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 17:58:26

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101773648

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