屈臣氏南昌王府井店暴力扣货拒退

网友保保_c04bfed4 2026-07-02

处理中

本人在江西省南昌市王府井的屈臣氏门店，遭受店员暴力对待，商品货款当时已经支付了，并且支付成功，但是店员以订单提交失败为由，扣押我所购买的物品，也不退货退款，也不把已付款的物品给我，店大欺客

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 18:10:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 18:10:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 18:24:03

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

164元

投诉编号：

101773829

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