Steam 账号找回申诉
网友保保_4787e05d
尊敬的 Steam 客服工作人员您好，此次提交申诉，希望*台协助找回本人长期使用的 Steam 账号：lssnqdy ，手机号153****6153，账号注册年月、最初绑定的原始邮箱、早年绑定的手机号均能完整提供，目前账号密码、绑定邮箱、预留手机号全部被他人恶意篡改解绑，我彻底失去所有登录与验证渠道，无法自主完成密码重置，只能通过人工申诉核验账号归属，恳请工作人员仔细核查我提交的全部权属材料，恢复账号使用权限。 该账号是我多年唯一使用的游戏账户，日常仅在家中固定电脑、个人手机登录，从未转借、出租、共享给任何人，从未点击陌生外链、使用第三方登录工具，也没有向他人泄露过验证码、账号安全信息。*期登录时提示密码错误，尝试通过原始邮箱找回密码，才发现账号所有安全绑定信息已被盗号者全部更换，原手机号被解绑，初始邮箱也被替换，设备全盘查*后确认不存在病毒泄露信息的情况，能够确定账号是遭他人恶意盗取篡改安全资料。账号内所有游戏、道具、钱包余额均为本人实名支付购入，不存在账号交易、违规共享等*台禁止行为，账号库存多款付费游戏、大量游玩存档与道具都投入了大量时间与资金，如今失去管控，我十分担心盗号者盗刷余额、转移库存道具，造成无法挽回的损失。 为充分佐证账号所有权，我已同步上传完整凭证材料，包含多年支付宝、微信、完美世界商城充值消费截图，每一笔订单均保留完整交易单号、消费时间，账号早年激活的实体游戏 CDKEY、礼品卡充值记录均可核对，同时能提供账号长期游玩的游戏名称、累计游戏时长、常年互动好友昵称，过往商店消费确认邮件截图全部留存，所有支付渠道实名信息与本人身份完全匹配，可配合*台提供身份证明辅助核验。 账号资产与多年游戏记录对我十分重要，恳请工作人员认真核对附件内全部消费凭证、账号历史信息，确认我为账号真实持有人，协助重置账号登录密码，将账号绑定信息恢复至我当前可正常使用的邮箱与手机号。账号找回后我会第一时间绑定手机令牌，完善全部安全防护设置，杜绝再次被盗风险。若审核过程中需要补充任何证明材料，可通过本次申诉预留的联系邮箱告知我，我会第一时间配合提交相关资料，万分感谢工作人员耐心审核处理。
投诉进度
