优集惠擅自扣费且退款不全

网友保保_Gr56tOyB 2026-07-02

已完结

莫名其妙的自动扣费，打电话申请退款，只退一半，我不接受直接挂电话了

投诉进度

用户申请完结

2026-07-02 22:55:02

申请原因

重新申请过

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 20:35:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 20:31:56

投诉信息

优集惠-深圳市星海智借科技

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

338元

投诉编号：

101774484

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