京东金融擅自扣划误转资金拒不全额退款

网友保保_DdjIo9WJ

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我于2026年6月30日误将公户的4500元转到朋友的卡上,(是我发给另一个员工的工资),当我想起来转错的时候联系这张卡的主人,才发现4500元全部被京东金融扣掉。我通过多种途径一再强调这是我本人的财产,并非卡的主人用于还款的资金,但是京东金融拒不退还,经过多方协商只愿意退回我2000元,我不同意这个结论,因为所有的资金都是我本人的财产,京东在知道这个情况,依旧选择恶意侵害我个人的财产,让我觉得公民的权益没有受到保护,是否店大可以欺客?是否公司的规则大于法律?这一行为让我作为一名普通公民非常没有安全感,我们的权利被赤裸裸的剥夺,侵占,并且投诉无门

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