京东金融未经同意凌晨扣款并疑伪造合同

网友保保_4wMrecJG 2026-07-01

已完结

在凌晨偷偷扣款，本人毫不知情，本人没有搜狐视频app也没有京东金融，但是不知道为什么京东就直接扣款了。

投诉进度

用户评价

2026-07-01 10:18:22

用户申请完结

2026-07-01 10:18:20

申请原因

让我直接找搜狐视频，并提供了联系方式。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 06:37:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 06:34:43

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

伪造合同未履行合同信息泄露

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101762245

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