汇购邦未提醒自动续费扣款297元
网友保保_NxRWjbwD
处理中
关于该*台在2026年5月7日自动续费扣除我银行卡297元，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而该*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以该*台侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是将2026年5月7日自动续费扣除我银行卡的297元全额退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的⽤⼾您好，
关于您反馈问题，我们已经⽕
速记录，请您留意接听我们的
客服来电哦〜 若情况⽐较紧
急，也可以通过「400-6759-
818」联系我们哈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
