抖音无证据永久封禁实名账号直播购物功能
网友保保_edf4bc94
请解封抖音账号一切功能，账号JJ11****13 投诉方全称:北京抖音科技有限公司（原北京微播视界科 技有限公司，为抖音App运营主体，本人实名认证的抖音账 号，从未发布过任何暴露、*或违反法律法规及*台社 区规则的视频内容。约两年前,抖音*台在未给出任何明 确、具体的违规证据的情况下,突然永久封禁本人直播及 购物功能。 为解决问题，本人曾主动注销原账号，并尝试在同一实名 身份下重新注册新账号。然而，即便新账号从未发布任何 视频、从未进行任何违规操作抖音*台依然以“关联历史 账号”为由，继续永久限制新账号的直播和购物功能。这意 味着:本人实名身份已被抖音*台列入”永久受限黑名单 且没有任何申诉和解封通道。 本人多次联系抖音线上客服，得到的均为机器人回复或”最 终判定，无法解封”等格式化说辞，从未提供任何可核实的 违规时间、内容截图或具体规则条款。 本人严正声明: 1.本人从未实施过抖音*台所声称的违规行为”*台无权 对本人实名身份进行无限期、无证据的“连坐式”处罚： 2.抖音*台的直播与购物功能，属于该App向用户提供的 基础服务。本人作为已完成实名认证的消费者，享有《消 费者权益保护法》所赋予的公*交易权。*台无正当理由 永久限制，已构成对消费者权益的严重侵害； 3.实名认证信息属于*法定身份标识，抖音*台无权将 本人合法身份永久列入“黑名单”而不提供司法或行政救济途 径此举涉嫌滥用*台规则，违反《民法典》关于民事主 体公*、诚信的基本原则。
投诉进度
