抖音直播间购票误导致误购，退票扣费不透明
网友保保_xSke2AVT
已完结
本人2026年6月28号在抖音直播间购票，主播未清晰告知1号链接为青岛站门票，误导我以为是哈尔滨站；下单后立即发现错误、未出票/未核销、可二次销售。*台直接扣20%手续费392元；退票扣费仅小字提示、无弹窗醒目告知，属无效霸王条款。主播未尽真实告知义务、误导消费，诉求：全额退还392元手续费，原路现金返还，。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
真心感谢消费保帮我解决了问题 把损失降到了最低
抖音给我补偿了300的卷 也行了 把我的损失降到了最低
解决方式
已解决
解决方案
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