《恋与深空》虚假宣传及内容导向问题
网友保保_9jSUUGfX
本人为《恋与深空》玩家，基于官方长期宣传“固定五位可攻略男主”的核心承诺持续充值消费，*期游戏运营及剧情内容出现多项损害消费者权益、不符合内容出版规范、违背社会公序良俗的问题： 存在虚假宣传、擅自变更游戏核心付费设定。官方长期对外说明可攻略角色固定为五人，未提前发布任何公告告知新增可攻略角色，无铺垫上线全新可攻略角色，该角色加入常驻卡池，稀释原有角色抽取概率，增加玩家抽卡成本，与我当初充值消费的预期严重不符，侵害消费者知情权与公*交易权。 部分剧情台词导向存在明显问题。新角色剧情内出现“引狼入室有什么不好”相关台词，剧情内容容易弱化非法闯入他人居所、威胁人身安全行为的危害性，游戏主要受众包含女性与未成年群体，容易传递不正确安全观念，相关内容已被多家媒体发文点评指出导向问题。 剧情档案编号设置存在严重不妥之处。6.0版本反派人体实验相关档案编号，数字组合与大众熟知的*代苦难历史符号重合，搭配人体实验相关剧情，极易引发大众不适，伤害大众历史情感；运营方后续仅简单更换编号，未全面复盘内容设计疏漏，整改处理较为仓促，未充分重视历史内容审核底线。 相关舆情发酵后，官方发布致歉并终止新角色开发计划，但未针对此前受误导充值玩家给出相应弥补方案，整改措施流于表面。 现提出以下诉求： 发布全面且诚恳的致歉公告，针对剧情导向、历史内容审核两处问题完整说明整改思路； 建立长期角色、剧情更新提前公示机制，今后若调整核心付费角色设定，需提前向全体玩家告知； 全面排查游戏内全部剧情文案、编号设定，完善内部内容审核流程，杜绝出现容易引发大众不适、价值导向偏差的内容。
投诉进度
