闲鱼商家虚假宣传，*台未妥善处理维权
网友保保_mKO31het
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2026年6月30，通过闲鱼*台，在店铺名为“大道至简”的商家处购买两台华强北S11插卡智能手表，订单编号为 33***************53 128.11元对应订单。（两个快递发的一个盒子）商家商品标题与售前聊天宣传手表可下载搜题软件、自带独立拍摄摄像头、蓝牙双向音频同步。收货实测全部宣传功能均缺失，手表无法下载搜题软件、无内置摄像头仅能遥控手机拍照、蓝牙音频仅手表外放，商品货不对板，属于虚假宣传消费欺诈。 我发起退货退款维权后，商家否认全部问题，拒绝售后，闲鱼小法庭暂未妥善处理。商家信誉较差，若我先行寄回商品，存在被无故拒收、签收后恶意损毁货物诬陷人为损坏，最终钱货两空的风险。*台可冻结商家保证金，具备先行退款条件，我承诺全额退款赔付到账后，全程录像打包寄回全套手表配件。 依据《消费者权益保护法》第55条，商家欺诈应当退一赔三，赔付不足五百元按五百元计算。现诉求*台先行全额退款，商家退一赔三并承担全部退货运费，同时监管对商家虚假宣传行为予以处罚。已备好商品宣传截图、聊天记录、故障实拍视频、维权记录、付款凭证作为证据。
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