淘宝闪购账号被误风控致无法下单
网友保保_QoRR0zlS
处理中
您好，系统提示我的账号、设备、手机号信息异常，订单被自动取消。本人没有使用外挂、脚本、多开软件，不存在批量*购行为，只是个人自用购物。已经检查了设备和网络，不存在异常操作，麻烦人工复核解除设备与账号风控，后续正常理性购物。 多次下单之后取消订单是因为我有很多先囤后用的兑换卷饮品 但是我点进去下单之后会随机核销一张 但是我有7张兑换卷 导致核销的是最晚过期的那一张 并不是我想核销的那个6月28号到期的 所以我只能退了再重新下单 导致的 并非恶意退款退单，我的诉求就是让我的账号解除限制下单 可以正常下单，然后客服说理解我的意思，找专员给我处理 给我来电或者短信 结果短信告知我还是没有给我解除账号下单限制 我觉得这个属于软件下单的bug被迫我反复退款下单，我现在已经解释清楚并且保证以后不会再犯这种错误，现要求：立即解除账号风控，恢复淘宝闪购、小时达正常下单权限现。在我账号里面有12张饮品兑换卷 共计20.9 都无法使用（其中一张价格很低可以忽略不计）
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