淘宝闪购配送超时且餐品变质致无法食用
网友保保_5EoAH6me
已完结
本人在2026年6月30日午间通过淘宝闪购订购煲仔饭,商家配送出现严重超时问题,并且配送骑手完全未采取任何保温措施,致使送达的餐食完全冰凉变质,根本无法食用。当时正值午休用餐时段,因为这份不合格的餐品,导致我没能正常吃上午饭,直接对后续的工作状态造成了严重负面影响。 事后我就此问题向*台发起投诉维权,但*台全程消极应对,态度十分敷衍,没有给出任何实质性的解决方案,漠视消费者的合法权益。现正式提出诉求:依据相关消费法规,要求*台对该订单执行退款并予以三倍赔付,同时对此次违规的商家以及配送人员进行从严追责、严肃处理!
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解决方案
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