美团充电宝无故扣费99元拒不退款

网友保保_h8kMBbbt 2026-07-03

处理中

我于2025年8月20日11时租借他们充电宝，归还后在我不知情的情况下任然扣我99元，现在拒不退款，霸王条款！线上客服告知我会退款，结果打电话沟通否认他们处理结果！

投诉进度

企业跟进

2026-07-03 09:02:28

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 07:46:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 07:46:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 07:45:48

投诉信息

美团充电宝

投诉问题：

申请退款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101775778

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