美团充电宝机柜离线致持续扣费

网友保保_TH0Y1N49

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本人于7月2日租借美团共享充电宝,当日10点39分已将充电宝插入机柜完成归还,因机柜离线无网络,系统识别不到归还,单方面开启为期7天的持续监测,不间断计时扣费,多次联系线上客服,客服拒绝核查机柜库存、拒绝手动关闭订单,强制消费者被动等待,存在变相强制买断扣费的违规行为。要求立刻停止计费,撤销该笔租借订单。

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