九机网售卖问题笔记本拒退全款

网友保保_SbqECneI 2026-07-03

处理中

本人在6.17在九机网购买了一台联想小新笔记本，到手仅两天使用出现黑屏卡*，掉电快，未使用发烫等问题，九机拿去检测了快半个月告诉我机子没问题，叫我去取，他们售卖的明显是问题机我说我不要了给我退，我5100买的笔记本，他们只退我4500，我的诉求是退我全款5100

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:56:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 09:36:11

投诉信息

九机网

投诉问题：

三包问题质量问题

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

5100元

投诉编号：

101776150

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