九机网拒换褪色iPhone17 Pro Max
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11月7日于云南省昆明市盘龙区恒隆广场五楼九机店铺下单订购预约iPhone 17 Pro Max橙色512G，11月13日提货，12月6日发现手机外观有褪色现象，12月7日至店铺反馈问题，商家给的解决方案是赠送一个手机壳或者给予300元购物代金券，并不重新进行换机，坚称褪色不属于质量问题也不在三包范围内，但根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、产品三包规定与行业惯例，超过？10,000的电子产品，在一个月内出现非人为的褪色现象，在法律和商业实践中，通常被认定为产品质量问题。且消费者即使用者，按昭产品和日堂使用*惯、未接触，腐蚀性液体，如酒精及其他溶剂，未长期暴晒会故意擦磨损，且购买手机当天，由于店铺没有全包裹手机的手机壳，购买者当天立即在美团外卖下单了一款能够包全包裹手机的手机壳，待手机壳送达后，包裹手机完整后，才敢离开商场，且在后期使用过程中，脱离手机壳使用。该产品本身质量存在问题，属于工艺品缺陷，但商家一再坚持说明褪色不属于质量问题，这有悖于中华人民共和国产品质量法，所以消费者这一边满足三个要求：非人为、短期内、正常环境使用。诉求：更换同款新机（银色），特此说明！
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