交通银行信用卡重复扣费及信息泄露
网友保保_89956694
处理中
2024年10月交通银行重复乱扣短信提醒42元，长期重复乱扣费累计*3000元，交通银行员工代客签字乱填信息办理三张信用卡，欺*隐瞒所有收费标准，没有告知任何收费条款。交通银行泄露我个人信息勾结第三方威胁恐吓暴力催收，每天甚至几十个陌生号骚扰我正常生过。从2024年10月一直投诉到现在，每次交通银行以员工离职为由包庇纵容违法违规员工推卸责任，交通银行以欺*手段说可以修改征信记录*取我本人签字笔迹，尤其是交通银行姓杨的员工（工号32094）以*取我本人的笔迹与交通银行系统里留存的签字笔迹（交通银行员工代客签字笔迹）凭“眼睛看”比对相似就强制要求我接受交通银行乱扣费的霸王条款。交通银行现在就以交通银行员工姓杨（工号32094）凭“眼睛看相似”就给出结论强制我接受交通银行的乱收费条款，每次拨交通银行电话95559和40******88都不处理，交通银行串通好以占用“公共资源”为由挂断电话。 我的诉求： 1、退还交通银行重复乱扣的*3000元费用； 2、修改不良征信记录； 3、严查严处交通银行欺*消费者乱收费行为；
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
