中国电信上海办卡未开通致充值损失

网友保保_fRGS7lDv

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我在一月份的时候在中国电信办了一个电话卡,但是他上门办卡的工作人员未开卡成功,我以为是停机所以我一直在里面充值。后发现我的卡半年都未开通,然后我在里面充650块钱,现在也没有退给我,我已经等了一个月退款一直没到账

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