淘宝网商家失联且退款未落实
网友保保_MqxmhG95
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参考模板： 2026年4月10日在淘宝*台的极速随身wifi工厂总店店铺购买无线充电wifi商品/服务，后续出现wifi红灯不能使用问题，联系店铺客服未回复，点开店铺现在已不存在或者关闭，当日联系淘宝官方客服，告知也没有联系上商家，官方客服提供商家地址让把商品给商家寄回，并承诺商品价值、寄回的运费和网卡没充值的费用一起退给我，总金额58.6元，寄回单号和运费已发给淘宝客服，寄回的京东单号JDX05********80 ，6月29号商家已签收，至今未有工作人联系我处理问题，多次联系淘宝官方客服无果也没有人回复，
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