淘宝卖家无理由拒退已收货商品

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2026年6月26日,在淘宝*台丧彪的玩具店下单,1/6兵人西服,商品已经退回,卖家收到商品,拒绝退货退款,原因以缺少配件为由,拒绝退款,实属无稽之谈,起初在订单成立之前到发货之后,该商家从来没有像买家告知过,任何有关该商品售出不能退货的信息,我收到商品之后因做工粗糙,质量极差为原因,提交退货退款售后订单,该商家却拒绝三次,不同意退货退款,所以我只能请求*台介入,*台判商家责任,退货商家承担该单运费,可是当商家收到退货之后,又以缺少配件为由,第四次拒绝退货退款,完全是讹人行为,商家没有在收到商品第一时间拍摄开箱视频,而是再收到商品的12小时之内拍摄所谓的开箱视频,该视频没有任何所谓的证据效应,商家完全有可能是先开箱,取走配件,再次封箱拍摄开箱视频,因此达到缺少配件,拒绝退款的理由,请*台严肃处理该商家的不正当行为,还淘宝一个公*公正的*台买家看完该商家录制的所谓开箱视频当中,退回去的商品和收到的商品完全一致,卖家在发货之前也没有录制全部商品的图片,我收到什么,就退回什么,没有收到所谓的什么腰带,更别说退回去腰带了,卖家发货之前也没有明确与买家点清该商品的配件是否齐全,因此不能因为缺少不存在的配件而拒绝退款

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因为该商品的价值是人民币380元,买家不可能少退给商家商品,这样会影响该订单的退货退款流程
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涉诉金额:
380元
投诉编号:
101777848
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