钉钉账号被误判欺诈遭封禁
网友保保_D9qtrM2W
处理中
您好，本账号标注为售后客服专用，本次判定“存在欺诈行为”属于对方恶意投诉误判，并非我方存在违规欺诈行为。 现可提供投诉方学院工作人员同意撤销本次投诉的完整聊天记录截图作为佐证： 1. 我方账号仅用于学员售后答疑、课程对接，无任何虚假宣传、收费诈*、诱导转账等欺诈类行为； 2. 本次封禁源头为学院单方面恶意投诉，事后对方已沟通确认投诉不实、承诺撤销举报； 3. 账号封禁后多名学员无法正常对接业务，造成严重工作影响，恳请*台核查我方完整聊天记录与对方撤销投诉凭证，解除账号登录限制，恢复账号正常使用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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