《恋与深空》擅自新增男主侵犯知情权

网友保保_fRLS8NbD

处理中

2026年6月22日,官方在无任何预告宣传调研的情况下直播突然宣布第六位男主即将上线该行为侵犯我作为消费者的合法权益。本人截止于2026年6月26日在上海叠纸网络科技有限公司运营的《恋与深空》游戏充值人民币合计18802元,依据《消费者权益保护法》第八条第十条规定,消费者依法享有知悉商品、服务真实完整情况的知情权,该游戏官方在无任何事前公告、无版本前瞻铺垫的前提下,新增角色,单方面改动核心剧情与付费,并涉及霸王条款;涉嫌消费欺诈《民法典》第一百四十八条,官方宣传内容与实际服务发生根本性不符,隐瞒重要事实,误导消费决策。诉求:全额退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像