商家售假化妆品且虚假宣传免税真品

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在2026年7月3日在霍尔果斯的购物商场里面的一家店买了¥350的护肤品和化妆品,我们是跟团来的时间紧迫,着急商量好价格,他帮我打包直接带走了,上车才发现两个都是照假货来不及回去前面明确的问了是不是真品商家百分之百确定是免税的货,所以可以给我便宜点,给我便宜到350买了好多东西,其他吃的不知道是不是真的,但是化妆品两个都是假的

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在2026年7月3日在霍尔果斯的购物商场里面的一家店买了¥350的护肤品和化妆品,我们是跟团来的时间紧迫,着急商量好价格,他帮我打包直接带走了,上车才发现两个都是照假货来不及回去前面明确的问了是不是真品商家百分之百确定是免税的货,所以可以给我便宜点,给我便宜到350买了好多东西,其他吃的不知道是不是真的,但是化妆品两个都是假的图二就是我在免税店买的
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